В 2025 году ChatGPT перестал быть просто умным собеседником. В нем появилась функция GPTs — персональных ИИ-ассистентов, которые работают по вашим правилам, помнят формат и всегда выдают готовый к внедрению результат.
Для бизнеса это означает одно: можно за 10 минут создать виртуального сотрудника, который пишет памятки, инструкции, чек-листы и регламенты так, как нужно именно вам, без повторных объяснений и бесконечных правок.
Зачем бизнесу персональный GPTs
Повторяющиеся задачи отнимают больше ресурсов, чем кажется. Бухгалтер тратит часы, объясняя клиенту порядок подготовки документов. Маркетолог по нескольку раз переписывает инструкции для партнеров. Менеджер снова и снова готовит списки подготовки к встрече с партнером.
Каждый раз текст получается разным: тональность меняется, детали теряются, стиль расходится с корпоративным. В итоге страдает и скорость, и качество коммуникации.
GPTs-ассистент решает это в корне: вы один раз задаете правила и получаете одинаково четкий и структурированный результат в любое время.
FORMULA — авторская система настройки GPTs
Система FORMULA помогает создать ассистента так, чтобы он с первого дня приносил пользу и не требовал постоянных доработок.
F — Function (Функция)
Определите, что именно будет делать ваш GPTs: памятки для клиентов, инструкции для сотрудников, чек-листы для отдела, регламенты для новых процессов.
O — Output format (Формат)
Задайте точную структуру документа: заголовок, приветствие, пошаговые действия, блок с важными моментами, контакты. Укажите, в каком виде он должен быть — список, таблица, инфографика.
R — Rules (Правила)
Пропишите стиль: деловой, дружелюбный, лаконичный. Задайте ограничения: без лишней воды, без шаблонных фраз, только актуальные данные.
M — Materials (Материалы)
Добавьте примеры и шаблоны. Если у вас есть готовые памятки или регламенты, вставьте их в инструкции, чтобы ИИ ориентировался на них.
U — Use cases (Сценарии)
Опишите 2–3 конкретные ситуации, в которых будет работать GPTs. Это поможет ему лучше понимать контекст.
L — Link & Launch (Ссылка и запуск)
Включите Visible via link и отправьте коллегам. Дайте им краткую инструкцию по использованию.
A — Adjust (Корректировка)
Соберите обратную связь через неделю и внесите правки. GPTs — это живой инструмент, который можно адаптировать под изменения в бизнесе.
Готовый шаблон Instructions для вашего GPTs
Любой читатель этой статьи может протестировать GPTs прямо сейчас.
Откройте ChatGPT Plus → Explore GPTs → Create → вставьте этот текст в поле Instructions:
Ты — бизнес-ассистент, который создает памятки, инструкции и чек-листы в четком, понятном и структурированном виде.
Форматы документов:
1. Памятка для клиента:
— Приветствие.
— Цель памятки (1–2 предложения).
— Пошаговые действия (3–7 пунктов, нумерованный список).
— Контакты для связи.
— Стиль: дружелюбный, но деловой. Язык — русский.
2. Инструкция для сотрудника:
— Заголовок.
— Краткое описание задачи.
— Пошаговая инструкция.
— Сроки выполнения.
— Ответственные лица.
— Стиль: четкий, деловой.
3. Чек-лист для отдела:
— Заголовок.
— Краткое описание.
— Нумерованный список ключевых действий.
— При необходимости блок «Что взять с собой».
— Стиль: лаконичный.
Общие правила:
— Строго соблюдать структуру.
— Выделять важные моменты.
— Не добавлять лишнюю информацию.
— Работать только на русском языке, если не указано иное.
Сохраните и протестируйте на своей реальной задаче.
Примеры запросов для тестирования
Для бухгалтера
Создай памятку для клиента по подготовке документов для сдачи годовой отчетности. Формат — нумерованные шаги с краткими пояснениями.
Для менеджера
Сделай чек-лист подготовки к встрече с потенциальным корпоративным клиентом. В конце добавь блок «Что взять с собой».
Для маркетолога
Составь инструкцию по публикации поста в Instagram для нового сотрудника. Укажи шаги от создания контента до ответа на комментарии.
Примеры применения для разных ролей
- Директор: GPTs для регламентов компании. Новые сотрудники сразу получают единый пакет инструкций.
- Бухгалтер: GPTs для памяток клиентам. Количество вопросов по документам сокращается вдвое.
- Менеджер: GPTs для чек-листов встреч. Подготовка к переговорам занимает минуты.
- Маркетолог: GPTs для контент-плана. План постов с идеями визуалов и CTA готов за секунды.
Частые ошибки при создании GPTs
- Слишком общий запрос без формата и структуры.
- Отсутствие примеров.
- Нет ограничений по содержанию.
- Игнорирование тестирования.
- Необученная команда — коллеги не понимают, как правильно задавать запросы.
Чек-лист для запуска GPTs
— Определена основная задача и функция ассистента.
— Задан четкий формат и стиль документа.
— Добавлены примеры и ограничения.
— Ассистент протестирован на нескольких запросах.
— Настроен доступ для команды.
— Собрана обратная связь и внесены корректировки.
Итог
Персональный GPTs-ассистент — это переход от хаотичного использования ИИ к системной автоматизации. Он сохраняет стандарты и ускоряет выполнение задач.
Потратив 10 минут сегодня, вы получите инструмент, который будет экономить часы каждую неделю. Это не просто функция ChatGPT, а часть вашей бизнес-системы, которая работает без отпусков и больничных.
Автор статьи — Сенецкая Юлия, AI-специалист по маркетингу и автоматизации бизнес-процессов